Politique de confidentialité – Le Comptoir

1. Qui sommes-nous ?

Le Comptoir (Rouen & Le Havre) est une boutique de prêt-à-porter féminin. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir le meilleur service possible :

Lors de vos achats : nom, prénom, adresse, e-mail, numéro de téléphone, historique de commandes.
Lors de votre inscription à notre newsletter : adresse e-mail.
Lors de votre navigation sur notre site : données de navigation (via des cookies).

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous utilisons vos informations pour :

Gérer vos commandes et vous livrer vos articles.
Vous envoyer nos offres et actualités si vous êtes abonnée à notre newsletter (avec possibilité de se désinscrire à tout moment).
Améliorer votre expérience sur notre site grâce aux cookies (pour personnaliser votre navigation et analyser notre audience).

4. Avec qui partageons-nous vos données ?

Vos données restent confidentielles. Nous les partageons uniquement avec :

Nos prestataires (livraison, paiement sécurisé, hébergement web).
Les autorités légales si la loi nous y oblige.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données clients (commandes) : jusqu’à 5 ans après votre dernier achat.
Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
Cookies : selon leur durée de validité.

6. Quels sont vos droits ?

Vous avez le droit de :

Accéder à vos données et demander leur modification.
Demander la suppression de vos informations si elles ne sont plus nécessaires.
Refuser l’envoi d’e-mails marketing (lien de désinscription en bas des e-mails).
Gérer vos préférences cookies (via votre navigateur ou notre bandeau de cookies).

Pour toute demande, écrivez-nous à contact@lecomptoirshop.com.

7. Sécurité de vos données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations contre toute perte, vol ou utilisation abusive.

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience et analyser notre audience. Vous pouvez les accepter ou les refuser à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

9. Mise à jour de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique pour nous adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute mise à jour sera affichée sur cette page.

Dernière mise à jour : 05/02/2025